Di Aqua88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli.
Setiap lapisan perlindungan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aqua88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan 24 jam sehari tanpa henti.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan yang ditetapkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
Aqua88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal milik anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Aqua88 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sebagai ahli Aqua88, anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Selamat datang ke Dasar Privasi Aqua88. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana Aqua88 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform permainan dalam talian kami di aqua88.vu.
Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami ada. Sebab itulah privasi bukan sekadar polisi bertulis di sini — ia tertanam dalam setiap keputusan teknikal dan operasi yang kami buat. Dari cara kami mereka bentuk pangkalan data hinggalah kepada cara kakitangan kami dilatih, perlindungan data anda sentiasa menjadi keutamaan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Aqua88 termasuk pelawat, ahli berdaftar dan bekas ahli. Ia perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Aqua88.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Aqua88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda seperti yang dinyatakan di sini.
Aqua88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpulkan:
Apabila anda mendaftar akaun, menjalani proses KYC atau menghubungi sokongan pelanggan kami, anda memberikan maklumat seperti:
Apabila anda melayari atau menggunakan platform Aqua88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, resolusi skrin | Pengoptimuman pengalaman pengguna |
| Data Rangkaian | Alamat IP, ISP, lokasi kasar | Keselamatan & pengesahan geografi |
| Data Sesi | Masa log masuk, tempoh sesi, halaman dilawati | Analitik & penambahbaikan platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, permainan dimainkan | Sokongan pelanggan & audit keadilan |
| Data Kewangan | Rekod deposit & pengeluaran, kaedah pembayaran | Pemprosesan transaksi & pematuhan AML |
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran yang kami gunakan, dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan dan kesahihan akaun anda.
Aqua88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak memproses data anda melampaui tujuan yang dinyatakan di bawah:
Aqua88 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk tujuan seperti pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, hosting pelayan dan perkhidmatan analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.
Aqua88 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
Dalam situasi yang sangat terhad di mana terdapat ancaman serius terhadap keselamatan seseorang atau integriti platform, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkaitan.
Platform Aqua88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web. Kuki membolehkan platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform Aqua88. Kami mengesyorkan anda kekalkan kuki penting didayakan untuk pengalaman terbaik.
Aqua88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Pendekatan kami terhadap keselamatan data adalah berbilang lapisan dan menyeluruh.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang seperti keperluan arkib kewangan dan pematuhan undang-undang jenayah kewangan.
Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.
Aqua88 mempunyai pelan respons insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin melibatkan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon sekatan ke atas pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui sokongan pelanggan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan, selaras dengan keperluan PDPA.
Platform Aqua88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut daripada sistem kami dan menutup akaun berkenaan.
Platform Aqua88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan maklumat. Perlu diingatkan bahawa Aqua88 tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi laman web luar tersebut.
Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Aqua88 sahaja. Apabila anda meninggalkan platform kami dan melawat laman web pihak ketiga, anda tertakluk kepada dasar privasi laman web berkenaan. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati untuk memahami bagaimana data anda dikendalikan.
Aqua88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan ketara yang mempengaruhi cara kami memproses data peribadi anda — kami akan berusaha untuk memberikan notis yang jelas kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Aqua88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Aqua88 melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak-hak anda sebagai subjek data (akses, pembetulan, pemadaman), sila sertakan maklumat berikut dalam pertanyaan anda: nama penuh, nama pengguna akaun, jenis permintaan dan sebab permintaan. Ini akan membantu kami memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.